С Федором Кононыхином мне посчастливилось пообщаться, когда мне нужна была техническая поддержка при установке и правильной настройке терминала на мой компьютор брокера NINJA TRADER Чикагской товарной бирже (СМЕ).
Надо понимать, что от того как правильно будет настроен терминал NT,будет зависеть ваша работа и ваша прибыль, поэтому к этой ответственной работе Федор отнесся с пониманием и профессионализмом, он знает все настройки терминала, нюансы и разные возможности. Я сам проработал в сфере автоматизации банковских процессов более 20 лет, и тут я встретил профессионала, который доходчиво объяснял и помог удаленно все правильно настроить.
Все что он делал одновременно комментировал, пояснял для чего это нужно и как это работает. В целом я остался очень доволен технической поддержкой Федором Кононыхина, мне он сэкономил много времени по настройке терминала NB, в дальнейшем я работал на СМЕ через терминал NT без проблем.
«Он сэкономил много времени»
Иншаков Сергей Александрович
С Фёдором очень комфортно работать. Человек спокойный, грамотный и позитивный, и вежливый. Было ощущение что знакомы давно.
Помог с проблемой когда не получалось установить индикатор FV. Потом когда глючил график одного из инструментов. Тяжело было разобраться и он все заново переустановил и подключил. В дальнейшем научил всем этим пользоваться..
Всем у кого проблемы с настройками или что то непонятно, советую обращаться смело к Фёдору.
Из 10 баллов поставил бы ему 10.
«Научил всем этим пользоваться»
С Несколько слов о техпомощи в лице Фёдора Кононыхина: я с ним пересекаюсь уже второй раз. Первый раз выручал меня на других курсах в ИнфоДВД.
И тогда и сейчас Фёдор проявил себя как знающий специалист в своей области. Провел по всему алгоритму установки индикатора ФастВалюм с пояснениями, отвечал по ходу на возникающие у меня вопросы, а потом дал мне возможность проделать тоже самое по другим валютным парам под его контролем.
Связь была по Скайпу, позвонил в назначенное время. Провели с ним сеанс около часа. Во время общения был вежлив и терпелив добавив к этому немного юмора.
В общем я чувствовал себя комфортно. Через день-другой у меня появился другой вопрос, но я нашёл ответы уже в нашей группе.
Я бы его рекомендовал как помощника и по 5-ти бальной системе поставил бы ему 5 из 5. Спасибо Фёдор!
«Отвечал по ходу на возникающие у меня вопросы»
Серачёв Сергей Александрович
Добрый день!!!
Я, Антипова Ольга Апполинаровна, хочу выразить благодарность тех.специалисту Федору Кононыхину.
Обучаясь в группе Евгения Стрижа «Автотренинг на СМЕ на полуавтомате» у меня возникли проблемы с установкой программы «Нинзя трейдер».
Я обратилась в тех. поддержку. Федор откликнулся в течении 20 минут (перед этим я скачала программ и отослала заявку в установленной форме).
С первого раза установить программу не удалось (проблема была в компе) Федор установил сначала новую программу (с моего согласия) по защите компа от вирусов.
Были еще проблемы которые он устранил. После всего проделанного он установил программу и все индикаторы (объясняя все подробно).
Работал со мной Федор около 3 часов, без перекуров и перерывов.
Общение получилось очень дружелюбное, даже снисходительное ( я в компе +0) Объяснял очень подробно, все что делал честно, я не все запомнила)
Единственная проблема (скорее всего техническая) он говорил тихо.
Оцениваю работу Федора +5.
«Общение получилось очень дружелюбное»
Антипова Ольга Апполинаровна
Добрый день!
1.Роман помог с установкой и настройкой индикатора Брылякова в режиме видео с прогой AnyDesk(это когда предоставляется удаленный доступ к управлению компа, очень пользительная штука)
2.Исправил мои косяки в настройках.
3.Работать было очень комфортно, все делалось терпеливо, с «чувством и расстановкой».
4.Общался вежливо и корректно, на все вопросы, даже дополнительные ответил
Оценка работы - отлично, был получен необходимый результат, а это главное.
С чистой совестью могу рекомендовать Романа. Обращайтесь и все будет хорошо!
«С чистой совестью могу рекомендовать Романа. Обращайтесь и все будет хорошо!»
Павловский Константин Владимирович
1. Роман помог мне, так скажем, не разочароваться во всей этой системе и убедиться что все это работает как надо.
2. Моя проблема заключалась, конкретно, в автоматических стратегиях. После приобретения программы я планировал, пока я ее изучаю, поставить авто-стратегию, пускай работает, но я уходил в большой минус.
Так вот он мне помог подключился к моему ноуту настроил бота и дал стратегии для нынешнего рынка и все стало работать как и обещалось.
3. Было комфортно работать, позвонил в удобное для меня время, также помог разобраться в том, в чем я ещё не разбирался. Также мы и сейчас работаем вместе и я периодически консультируюсь у него.
4. Был очень вежлив.
5. Все очень понятно объяснял, за что ему большое спасибо.
6. Чувствовал себя хорошо, общение было хорошим.
7. Если ко мне обратятся буду рекомендовать его.
8. По десяти-бальной шкале 10/10.
«Все стало работать как и обещалось»
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв по работе Романа Папьянца.
Роман помог мне установить индикатор Multilevel в терминал Квик. Общение с ним проходило очень хорошо, он был вежлив, с ним было комфортно работать.
Он понятно объяснял и показывал, что нужно делать. Чувствовалось , что Роман очень грамотный специалист, хорошо владеет темой нашей консультации.
За работу могу Роману поставить пятерку, порекомендовал бы другим клиентам обращаться к Роману за помощью.
«С ним было комфортно работать»
Плешко Валерий Григорьевич
Добрый день. Хотел оставить небольшой отзыв о технической поддержке в Инфо-ДВД. У меня была проблема с переустановкой индикатора ФастВалюм (звук был, кружки не появлялись).
Записался на приём в техническую поддержку. В назначенное время связались по Скайпу с Романом.
Правда к тому времени ФастВалюм заработал полноценно и по сути помощь Романа мне уже была не нужна.
Но он перепроверил всё, посмотрел, убедился, что всё в порядке. Пообщались немного на общие темы.
Позадавал какие-то свои вопросы, получил исчерпывающие ответы.
Человек компетентен в своей теме. Общаться было приятно. Рекомендую. Спасибо технической поддержке ИнфоДВД.
«Общаться было приятно. Рекомендую»
Серачёв Сергей Александрович